Plantillas MIRO

 

Flowchart o Diagrama de Flujo

 Como estudiante de Logistica, los diagrama de flujo o proceso sirven como herramienta para clarificar procesos, transmitir/comunicar la secuencia operativa de las etapas del mismo, como por ejemplo los procesos de la cadena de suministro y gracias a dicha herramienta podemos explicar de manera simplificada el proceso y encontrar posibles problemas ya sea en la fase de diseño o puesta en marcha de dicho proceso.

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Company Organizational Chart o Organigrama

Un organigrama muestra la estructura interna de una organización. Los organigrama son fundamentales en cualquier empresa para llevar una representacion visual de la jerarquia dentro de la organizacion o empresa.

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Customer Journey Map O Mapa de Experiencia del Cliente

Este mapa comienzan como hojas que describen eventos clave, motivaciones del cliente y áreas problemáticas dentro de la experiencia del usuario. Luego, esta información se integra en una imagen que describe una experiencia promedio con un negocio.

Al comprender esta relación identificas cómo estructurar los puntos de contacto para crear un proceso más eficaz y eficiente para tus clientes.

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